Comment les points d’accès sans fil de Cisco Meraki ont aidé Lone Star Texas Grill à améliorer le service à la clientèle

Lone Star Texas Grill sert de l’authentique nourriture tex mex aux Ontariens depuis 1986. La populaire chaîne de restaurant exploite maintenant 19 établissements à l’échelle de la province. Dernièrement, Bob Macey, directeur principal de projet de Lone Star, s’est assis avec moi pour parler de la récente mise en œuvre par la chaînede la solution Cisco Meraki Cloud Managed Wireless.

Bob Martin : Je crois que le meilleur point de départ serait de vous demander pourquoi vous cherchiez une nouvelle solution sans fil.

Bob Macey : Certains de nos concurrents avaient mis en œuvre un accès Wi-Fi destiné à leurs clients dans leurs restaurants. Il s’agit d’un accès qu’apprécient beaucoup de nos clients, particulièrement s’ils veulent organiser des déjeuners ou des dîners d’affaires.

Nous avons décidé que nous devions offrir un accès sans fil à notre clientèle. Nous avons d’abord essayé une solution fondée sur une connexion DSL distincte, mais son fonctionnement laissait à désirer. Nous nous sommes enfin rendu compte que nous avions besoin d’une nouvelle solution offrant un signal et une connexion fiables.

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Direction de l’apprentissage par la technologie

La Direction de l’apprentissage par la technologie de l’organisme Partenariat en éducation est heureuse de s’être associée à Cisco Canada pour que les chefs de file en éducation puissent jouir de méthodes innovatrices de transformation des écoles par l’utilisation des technologies comme outil d’enseignement et de formation.  Lire la suite

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Canada: mouvement Smart City prend son envol

De plus en plus de collectivités canadiennes se tournent vers le mouvement Communautés intelligentes pour y trouver les moyens, les outils et la gouvernance qui les aideront à tirer profit du monde en rapide évolution dans lequel elles essaient de vaincre la concurrence et de croître. Le mouvement Villes intelligentes (ou Communautés intelligentes, ou Communautés intelligentes connectées, ou tout autre nom que vous utilisez) n’est pas nouveau. De nombreuses villes autour du monde ont déjà adopté l’intersection de la gouvernance, de l’élaboration des politiques, de la collaboration, de l’innovation, et de la technologie comme moteur pour propulser leurs communautés vers l’avant dans un monde présentant de plus en plus de défis.

De nos jours, cependant, le mouvement a créé un tel enthousiasme que différentes marques suggèrent même différentes étapes de progression dans le parcours vers une communauté intelligente par lesquelles une municipalité pourrait indiquer son niveau réel d’intelligence. Tout cet engouement et ces plaisanteries sont une bonne chose parce que je crois sincèrement qu’ils atteignent l’objectif visé : l’examen des possibilités que le mouvement Communautés intelligentes peut offrir aux municipalités qui veulent croître, exceller, se différencier et fournir un environnement sécuritaire et sain, où tous les citoyens, les entreprises et les autres constituants bénéficient d’une meilleure qualité de vie.  Lire la suite

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« Votre mission est de connecter le Nord! »

Voilà le défi qu’ont dû relever les étudiants participant à la compétition d’innovation sociale de Cisco dans le cadre du congrès national WISE organisé par la section de la University of Toronto.

Considérablement de défis se posent dans la prestation de services de soins de santé et d’éducation dans le Grand Nord canadien, comme l’a mentionné mon collègue Jeff Seifert, et nous avons demandé aux étudiants de proposer des solutions pour aider à relever ces défis. Une expérience du genre « Dans l’œil du dragon », mais à la sauce entreprises sociales.

Équipe de dragons de Cisco (gauche à droite) : Deepika Jacob, Tracy Chen, Leila Reyhani, Morgan Alexson, Melanie Miller, Lynn Silkaukas, Jessica Miller, Lisa Hunter, Mike Doering, Yuri Safariants, Trina Alexson, Carol Dennis, Brenda Buck, Samantha Yiu, Liz Cacic, Alice Okundaye, Remi Ferres, Allan Alfonso, Anirudh Iyer

Équipe de dragons de Cisco (gauche à droite) : Deepika Jacob, Tracy Chen, Leila Reyhani, Morgan Alexson, Melanie Miller, Lynn Silkaukas, Jessica Miller, Lisa Hunter, Mike Doering, Yuri Safariants, Trina Alexson, Carol Dennis, Brenda Buck, Samantha Yiu, Liz Cacic, Alice Okundaye, Remi Ferres, Allan Alfonso, Anirudh Iyer

L’expérience a ouvert les yeux à de nombreux étudiants. Beaucoup d’entre eux ont été surpris par l’étendue des défis géographiques, culturels et infrastructurels qu’ils ont dû relever pour créer leur solution. Du côté positif, ils ont été étonnés par le type de technologies Cisco déjà offertes pouvant être intégrées à leur solution. Lire la suite

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Comment la vidéoconférence livre la pédagogie et les soins de santé mentale dans l’Arctique

Le territoire canadien du Nunavut est incroyablement froid et éloigné. À environ quatre heures de vol au nord de Toronto, la région connaît des températures bien en dessous du point de congélation durant huit mois de l’année. Les journées y sont très courtes durant les mois d’hiver et très longues durant les mois d’été. Les communautés nordiques doivent relever des défis sans précédent. Le taux de décrochage scolaire se situe en moyenne autour de 75 % en 8e année (sec. I). L’incidence des problèmes de santé mentale et du suicide chez les jeunes est la plus élevée au monde. Néanmoins, l’espoir règne et il y a beaucoup de potentiel dans cette région de la planète. La culture et la tradition inuites, riches et profondes, ont quelque chose à enseigner à tous les Canadiens. Lorsque Cisco Canada a décidé d’établir un programme de responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) pour le Canada, il nous a fallu peu de temps pour faire les liens nécessaires et comprendre le rôle essentiel que nous pourrions jouer dans la prestation de services fort nécessaires dans nos communautés les plus éloignées.

Le 2 avril, Cisco Canada lancera Connected North, un programme mis sur pied en 2011 pour réaliser cet objectif, tirant profit de nos compétences fondamentales en matière de solutions pour l’Internet, le réseautage et la collaboration. Le premier arrêt dans l’élaboration de notre stratégie a été Inuit Tapiriit Kunatami (ITK) – organisme du peuple inuit du Canada. Ses vœux étaient clairs – trouver une façon de rendre les salles de classe plus animées et aider à réduire le taux de décrochage scolaire. Nous savions que la vidéo serait la clé de l’atteinte de ces objectifs.   Lire la suite

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Demander au responsable de l’#Internet multidimensionnel du futur : « L’avenir de la technologie de batterie empêchera-t-il le progrès des ordinateurs ou de la technologie en général? »

En tant que responsable des technologies futuristes, je reçois de nombreuses questions sur ce que l’avenir nous réserve et sur la façon dont les nouvelles solutions technologiques et émergentes transformeront nos vies. Étant donné l’intérêt suscité et le volume de questions qui ont été soumises de la part de la communauté au cours de la première série d’échanges, j’ai décidé de mettre en place une autre série pour répondre aux questions de la communauté éducative et technologique sur le thème de l’Internet multidimensionnel (IoE). Que les questions aient une dimension mondiale, comme « comment l’Internet multidimensionnel façonnera-t-il notre monde » ou une dimension plus ciblée par nature comme la question d’aujourd’hui qui propose d’interroger le responsable de l’Internet multidimensionnel du futur sur les batteries, j’aime relever le défi de répondre à toutes ces questions.

Ce que disent la plupart des enseignants est vrai, « il n’y a pas de mauvaises questions ».

En fait, lorsqu’il s’agit de poser des questions sur ce à quoi ressemble le futur des technologies, les idées du célèbre livre de Malcolm Gladwell, « Le point de bascule », deviennent réalité.

Gladwell explique qu’un point de bascule correspond au moment où une petite idée, une technologie ou une tendance franchit un seuil et se répand comme une traînée de poudre. Aujourd’hui, nous assistons à un point de bascule de l’innovation technologique qui est représentatif des petites innovations qui ont un effet cumulatif sur la société. Les capteurs microscopiques, les appareils mobiles portables miniatures, les minuscules paquets d’énergie et même les piles AA sont susceptibles d’avoir un impact sur les innovations du futur et sur ce que signifie être connecté.

Dans cette publication, je répondrai à une question de Chad, un étudiant de la championne Cisco Karen Woodard, sur la manière dont, spécifiquement, les nouveaux développements de la technologie de batterie pourraient avoir un impact sur les nouvelles solutions.  Voici la question de Chad :

Question : « Le futur de la technologie de batterie empêchera-t-il les progrès informatiques ou technologiques en général? »

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Venez nous voir à Cisco Connect Toronto, le 15 avril 2014!

À Cisco Connect Toronto, des technologies et des solutions innovantes vous seront présentées afin de vous tenir au fait des dernières tendances.  Cet événement offre des occasions rares de rencontres avec des partenaires et des clients qui vous apporteront un éclairage précieux sur de toutes nouvelles technologies comme Source Fire, la mise en réseau définie par logiciel (SDN) et les solutions de collaboration unifiée (UCS), pour n’en nommer que quelques-unes.

94 % des participants de Cisco Connect qui ont répondu au sondage se sont dits ‘très satisfaits ou satisfaits’ ».

94 % des participants de Cisco Connect qui ont répondu au sondage se sont dits ‘très satisfaits ou satisfaits’ ».

L’année dernière, 82 % des participants avaient mentionné que l’un des points forts de Cisco Connect Toronto était l’échange d’informations et de connaissances. Aussi, cette année nous avons décidé de vous présenter de séances encore plus enrichissantes. Dans le temps supplémentaire, vous aurez l’occasion de rencontrer des spécialistes des technologies pour un aperçu plus en profondeur des derniers progrès des solutions Cisco.

Cette année, Cisco Connect met en vedette le centre des Jeux panaméricains, qui se déroulent cette année. Ceci en plus des grands volets de l’événement qui portent principalement sur la collaboration, les centres de données, la sécurité et la mise en réseau en grande entreprise.

Des partenaires comme Telus, Bell et Flexity Solutions présenteront des produits et services de communication notamment dans le domaine des données, du protocole Internet (IP), du sans-fil, du divertissement, du vidéo et dans bien d’autres sujets. Pour voir la liste complète des commanditaires, rendez-vous sur notre site ici.

Je me réjouis à la perspective de vous y retrouver.

Inscrivez-vous dès aujourd’hui et suivez les débats en ligne à l’aide du mot-clé Twitter #CiscoConnect_TO.

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Le système d’informatique unifiée de Cisco a déjà cinq ans et ce n’est que le début

Nous soulignons aujourd’hui le cinquième anniversaire du Système d’infomratique unifiée de Cisco (UCS).  Cette étape est vraiment déterminante pour nous.

Lorsque j’ai rallié les rangs de Cisco en 2010, j’ai été embauché à titre de premier directeur de compte affecté aux systèmes UCS au Canada.  À l’époque, nous n’avions que deux clients UCS au Canada et 127 dans le monde entier.  Dans les six premier mois à mon nouveau poste, nous avons réalisé 50 preuves de concepts UCS pour aider les clients à justifier l’adoption de notre plateforme UCS . Tout notre temps passait à améliorer les avantages des solutions UCS, qui comprenaient la gestion simplifiée, les économies opérationnelles et la facilité pour étendre les solutions à une échelle supérieure. Nous nous sommes consacrés à comprendre nos clients et à créer les meilleures solutions de sa catégorie avec nos partenaires.

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Tout simplement les meilleurs : présentation des gagnants des prix décernés à notre sommet des partenaires canadiens 2014

Partner Summit est un événement spécial pour moi, et notre équipe de direction canadienne. C’est là où je suis en mesure d’échanger et d’entretenir des liens avec pratiquement des milliers de nos partenaires du monde entier. C’est aussi où j’ai la chance de discuter du réseau des partenaires et où il se dirige à mesure que de nouveaux modèles de service changent la façon dont les entreprises se dotent des technologies.

Partner Summit banner

Et c’est également l’endroit idéal pour reconnaître les réussites de nos partenaires canadiens. Hier soir, au sommet des partenaires de Las Vegas, nous avons annoncé les gagnants des prix 2014 des partenaires canadiens, neuf partenaires qui méritent au plus haut point d’être reconnus pour avoir établi la référence en service et expertise  et l’innovation au Canada

Je suis fier d’annoncer que les prix de partenaires canadiens 2014 sont décernés à :

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Annonce de notre partenariat canadien avec Schneider Electric

La première journée du printemps semble être le moment idéal pour annoncer officiellement un partenariat canadien qui créera de nouveaux débouchés pour le développement durable et l’innovation. Aujourd’hui, de concert avec Schneider Electric, nous avons annoncé le partenariat canadien qui créera de nouveaux débouchés dans le développement de bâtiments intelligents et de communautés intelligentes partout au Canada et ainsi avoir un impact positif sur l’environnement en améliorant l’efficacité énergétique.

Il allait de soi que nous annoncions notre partenariat canadien dans le cadre de la Collaboration pour un avenir durable du Earth Rangers Centre for Sustainable Technology, l’un des édifices les plus efficaces au monde et à la fine pointe des stratégies innovatrices de conservations d’eau et d’énergie et d’amélioration du confort. Cisco et Schneider Electric travaillent ensemble depuis de nombreuses années avec Earth Rangers et bon nombre de nos solutions de collaboration peuvent être vues dans le centre Earth Rangers.

Nous avons également annoncé le déploiement de la technologie Cisco TelePresence au centre Earth Rangers, qui confirme notre dévouement envers la durabilité par la réduction des déplacements.

Nous avons également annoncé le déploiement de la technologie Cisco TelePresence au centre Earth Rangers, qui confirme notre dévouement envers la durabilité par la réduction des déplacements.

Le monde dépensera plus en énergie dans les 40 prochaines années que dans les 400 précédentes. Cette augmentation massive de la demande entraîne des défis sur le plan de la production de la distribution de l’énergie et des émissions de CO2. Pour relever le défi, nous devons éliminer les gaspillages et réduire la demande tout en parvenant rendre les ressources plus rentables et plus productives. Lire la suite

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