Cisco, TELUS et Free The Children : changez le monde et nous changerons la façon dont vous travaillez

Cela n’a pas pris grand-chose pour devenir des passionnés de la cause de l’organisme Free the Children. Nous, les gens de Cisco, avons été fascinés par cette histoire d’un organisme qui commence par un jeune de12 ans réunissant onze de ses amis dans une croisade contre l’exploitation des enfants. Un petit groupe qui s’est transformé en un mouvement national et international d’autonomisation de la jeunesse. Il n’est donc pas surprenant qu’avec les frères et cofondateurs Craig et Marc Kielburger au gouvernail, Free the Children a réellement transformé de nombreuses collectivités autour du monde. Leur passion et dynamisme ont mobilisé la jeunesse pour qu’elle amène de grands changements.

Nous voulions prendre part à ce mouvement remarquable. Aussi, en collaboration avec notre partenaire TELUS, un commanditaire de longue date de Free the Children, nous nous sommes fixés pour objectif de trouver une façon de donner des moyens à cet organisme qui nous a tous tant inspirés. Oubliez la simple collecte de fonds et le bénévolat, du moins pour l’instant. Nous voulions faire quelque chose de MAJEUR, quelque chose qui correspond au pouvoir transformateur de cet organisme. La solution? Une technologie qui crée une expérience immersive en personne si réelle qu’il faut le voir pour le croire.

Nous avons eu de la chance, car ils l’ont compris. Free the Children a compris le puissant potentiel de la technologie pour aider à établir des liens essentiels avec des commanditaires influents, à rendre ses dirigeants plus accessibles et à tisser davantage de liens avec ceux qui œuvrent dans le domaine. La technologie pouvait aussi régler les difficultés créées par les horaires de voyage exigeants des équipes disséminées partout au Canada, au Royaume-Uni et en Californie, sans compter ses équipes de terrain et les contrariétés de devoir se fier aux canaux traditionnels de communication.

Nous avons proposé une nouvelle méthode de collaboration pour l’organisme Free the Children. Une méthode qui permettrait d’avoir des connexions directes, en temps réel, en vis à vis avec n’importe qui dans le monde. Tout cela semble complexe, mais en fait ce ne l’est pas du tout. La solution consistait à donner six unités TelePresence de Cisco (EX90), la Telepresence WebEx et la vidéo sur Jabber pour assurer une expérience immersive en personne, dans tout le réseau du Free the Children. Bien sûr, il y a eu des heures de bénévolat, des services d’assistance de nos experts chevronnés, des réunions, plus de réunions et encore d’autres réunions, mais l’enthousiasme généré par le premier appel vidéo entre Toronto et le Royaume-Uni a démontré que tout cela en valait vraiment la peine. Nous savions que c’était ce à quoi nous nous étions engagés.

Et Free the Children nous confirme que la technologie a déjà commencé à révolutionner la façon dont ses succursales fonctionnent. De la formation aux entrevues en passant par les réunions d’équipe; la technologie a grandement réduit les frais de déplacement et contribué au renforcement de l’esprit de camaraderie entre les collègues disséminés dans tous recoins de la planète. Le changement dans la prestation mondiale des programmes aux clients et aux parties intéressées est fort probablement le plus grand avantage transformateur, aidant Free the Children à étendre et multiplier la portée de sa mission inspirante.

Je ne suis pas sûr qui a retiré le plus de ce partenariat. Je peux vous affirmer que ce projet a été pour moi une grande source de fierté, tout comme pour l’équipe entière qui a eu le privilège de mener à bien cette initiative. Mais l’histoire ne s’arrête pas là, bien au contraire. Nous continuons de faire avancer notre relation avec Free the Children et espérons pouvoir faire rapport de notre prochaine aventure commune.

A propos Jenn Madden

Jenn Madden is a program manager for Cisco Canada’s Corporate Affairs team. In this role, she is responsible for leading programming in support of Corporate Social Responsibility (CSR) initiatives. Collaborating with leading non-profits and helping transform the way they work, by leveraging all of Cisco’s networks, is the best part of her job. Jenn is also responsible for leading public relations and social media for Canada’s corporate affairs group. She lov es sharing the stories of the organizations and people that are changing communities, lives and the world – it’s truly inspiring. Jenn Madden est responsable de programme, affaires générales de Cisco Canada. Dans ce rôle, elle est chargée de diriger les programmes de soutien des initiatives de responsabilité sociale des entreprises (RSE). Jenn est également chargé de diriger les relations publiques et les médias sociaux pour le groupe des affaires corporatives du Canada. Elle aime partager les histoires des organisations et des personnes qui changent les communautés, les vies et le monde – c’est vraiment inspirant.
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